My Flat in Nice by Apart Hotel Riviera fondata nel 2004 è su Nizza e la Riviera Frencese a prendersi l'impegno a rispettare il codice etico del SPLM , di cui noi siamo membri dal marzo 2013. CODICE ETICO E DEONTOLOGICO La SPLM riunisce i professionisti :
1. I principi generali di etica e deontologia professionale:
Il professionista è una persona fisica o giuridica la cui attività è regolarmente registrata in Francia. Il professionista esercita il suo mestiere nel rispetto della legge. Il professionista paga le tasse e le imposte connesse alla propria attività. Il professionista si impegna a fornire tutte le informazioni necessarie per i proprietari degli appartamenti che gestisce per farsi che paghino le tasse e imposte dovute. Il professionista sottoscrive ogni anno un’assicurazione che copre i suoi rischi professionali. menziona la sottoscrizione di questa assicurazione ai propri clienti, anche sul suo sito web. Tutte le violazioni delle norme del Codice Etico e di Condotta è sottoposto al Comitat Etico del SPLM. La commissione sanziona il professionista che non rispetta il Codice Etico e di Condotta, pronunciando, in caso di colpa grave, la sua esclusione dall'associazione.
2. La tranquillità di impegno:
Il professionista si impegna a fornire ad ogni occupante su richiesta e per conto del proprietario degli appartamenti in gestione la Carta SPLM. Questa Carta ha l'obiettivo di sensibilizzare l'occupante su richiesta e per conto del proprietario sulla necessità di non fare rumore e rispettare le norme del condominio dove soggiorna ; il professionista le comunicherà all’arrivo del cliente su richiesta e per conto del proprietario e la mostrerà nell’appartamento. Il professionista si impegna affrontare rapidamente qualsiasi denuncia che riceverà da un co-proprietario o da un amministratore del condominio su richiesta e per conto del proprietario. Egli affigge chiaramente le proprie coordinate in appartamento, dove egli potrà essere raggiunto alfine che l'occupante possa comunicarlo a tutte le persone che lo chiedono.
3. Gli impegni nei confronti dei résident :
Il professionista rende sicuro il suo processo di pagamento solo i suoi benefici, né introduce strumenti sicuri di pagamento solo i suoi benefici per lottare contro la frode. E 'vietato richiedere un bonifico su un conto bancario all'estero. Egli stabilisce termini e condizioni generali di vendita Proprietario che comunica i clienti del proprietario. Il professionista mette sul suo sito web le coordinate della sua azienda e un numero di telefono dove può essere raggiunto. Il professionista offre ai clienti del proprietario un’informazione completa, fedele, sincera, e che è conforme alle normative. Il professionista stabilisce una procedura formale per l'elaborazione dei reclami. Si impegna a comunicarla ai propri clienti.
4. Gli impegni di competenza, di formazione e il dovere di consulenza:
Il professionista si impegna a mantenere le sue competenze e i suoi livelli di conoscenza, e quello di tutti i suoi dipendenti, in relazione con gli sviluppi della professione, delle leggi e dei regolamenti. Il professionista si impegna a educare e formare i propri dipendenti in questo senso. Il professionista si astiene dal fornire consigli per i quali non avrebbe le competenze, o non sarebbe autorizzato.
5. I rapporti tra il SPLM e colleghi:
Il professionista si impegna a preservare sempre la dignità, l’onorabilità e la reputazione della professione. Non accetta di competere con i suoi confratelli che lealmente. Il professionista SPLM si impegna a rispondere alle indagini o ai sondaggi fatti o sponsorizzati da parte del SPLM. Il professionista SPLM si impegna a partecipare alla vita dell'associazione. Gli scambi di informazioni sui clienti tra professionisti SPLM sono fatte unicamente tramite posta elettronica utilizzando un nome di dominio che appartiene al professionista.